WordPress® Support Agency

Externe supportafdeling voor digital agencies

Wij helpen jouw klanten met het oplossen van ad-hoc werkzaamheden rondom de WordPress® website. Hierdoor worden jouw klanten sneller geholpen, en kan jij je focussen op grotere projecten.

Vertrouwd door deze agencies:

Deze digital agencies zijn over
ons te spreken

Coo Digital

“Website Nazorg is een uitstekende partner met de technische kennis. Met Website Nazorg als partner kan ik harder groeien en mijn huidige klanten ontzorgen als het gaat om technische support. Snelle en duidelijke communicatie.”

Thijme van Brakel, oprichter

Lap Marketing

“Betrouwbare partij die dag en nacht voor je klaarstaat. Al jaren een zeer fijne samenwerking. Ook bij moeilijke vraagstukken, zijn ze altijd bereid om mee te denken. Aanrader!”

Daan Lap, oprichter

Opscheppers

“Door het advies van WebsiteNazorg bleek het mogelijk om hosting, support en onderhoud te centraliseren. Die centralisatie in combinatie met de expertise, daar was ik naar op zoek!”

Nick Beernink, oprichter

90% van de agencies maakt verlies op hun websupport

Het beheren en onderhouden van websites heeft nooit echt de focus. Wanneer er bugs ontstaan of jouw klant kleine aanpassingen aan de website wil doorvoeren, komt dit altijd ongelegen. Ad-hoc taken worden naar voren geschoven, omdat er geen aangewezen persoon is om deze op te pakken.

Klanten moeten lang wachten op een reactie, en deze kleine taken verstoren de dagelijkse workflow van jouw bedrijf. In veel gevallen zijn de wijzigingen zo klein, dat hier geen factuur voor gestuurd wordt.

Slimme agencies besteden hun web support uit aan een dedicated team, zodat ze zelf de focus kunnen houden op de kernactiviteiten van het bedrijf.

Behoudt focus op je core-business

Ad-hoc werkzaamheden zijn volledig verleden tijd

Veel agencies zijn goed in het bedenken, ontwerpen en ontwikkelen van websites. De focus ligt op het uitvoeren van projecten die circa 10 weken duren. Nadat de website live staan en de projecten zijn afgerond, staat het volgende project alweer op de planning. Kortom, het businessmodel van een agency is niet ingericht op het verwerken van eindeloze support tickets.

Geef jezelf de ruimte om je te richten op wat écht belangrijk is. Laat Website Nazorg de last van ad-hoc website werkzaamheden van je overnemen, zodat je je tijd en energie kunt besteden aan wat voor jou prioriteit heeft.

WordPress® support en beheer

Ondersteunen en beheren van de websites van jouw klanten.

Soms gaat er net onverwacht iets fout bij een website. Dan helpen we jouw klant uiteraard graag! Of het nou gaat om kleine aanpassingen, vragen of oplossingen bij fouten, ons supportteam staat voor jouw klant klaar. Met ons WordPress® support en beheer abonnement ben is jouw klant verzekerd van aan aantal uur support per jaar, voor een vast laag maandelijks bedrag.

90/ per maand

30% kickback

160/ per maand

30% kickback

1400/ per maand

30% kickback

Waarom agencies kiezen voor de
support van Website Nazorg

Zonder Website Nazorg

Klanten moeten lang wachten op een reactie/oplossing;
Geen verdienmodel op support taken;
Geen grip op de planning door ad-hoc werkzaamheden;
Ontevreden personeel;
Altijd beschikbaar en bereikbaar moeten zijn voor jouw website-klanten.

Wij lossen het op

Met Website Nazorg

Supersnel een duurzame oplossing van een dedicated WordPress® Support Engineer;
Kickback van 30% op de supportpakketten;
Grip op de openstaande projecten omdat planning niet verstoord wordt;
Personeel richt zich volledig op leuk en declarabel werk;
Ontspannen omdat ad-hoc taken voor je worden opgepakt;
Compleet ontzorgt op support en beheer voor WordPress.

“We vervullen de rol als probleemoplosser op de gebieden waar jouw klant ons bij nodig heeft. En die zijn altijd technisch van aard.”

- Simon Janssen, mede-eigenaar

Zijn we een match?

Wanneer we graag met jouw
agency samenwerken

Jouw agency is actief in online marketing, reclame, web design of development;
Jullie ontwikkelen de websites van jullie klanten in WordPress®;
Als agency krijgen jullie (veel) supportvragen die de planning en structuur van je bedrijf in de weg staan;
Jouw bedrijf heeft zelf geen dedicated supportafdeling ingericht voor ad-hoc klantvragen;
Wanneer je gelooft dat het beter is samen te werken, dan alles alleen proberen te doen.

Verdien geld op het uitbesteden van WordPress® supporttaken

Wij ontzorgen jou van ad-hoc website supporttaken en jij pakt gelijk winst. Wanneer je Website Nazorg bij één van jouw klanten aandraagt, krijg je 30% kickback op alle onderhoudstaken die jouw klant bij ons inschiet.

Via een online portaal hou je altijd grip op de aanvragen die binnenkomen, zodat je altijd kan bepalen welke aanvragen je zelf op wilt pakken.

Bereken wat jij kan verdienen op het
uitbesteden van support

Gelijk rendement op het uitbesteden van je support. Krijg 30% kickback op elke klant die je bij ons aandraagt. Bereken hieronder wat je kunt verdienen.

Veelgestelde vragen

Wat valt er onder support?

Alles wat te maken heeft met incidenten en storingen op de WordPress® website. Aanvullen met meer informatie.

Wat als mijn klant een project/development vraag heeft?

Projecten/aanvragen die voortkomen uit het supportabonnement worden rechtsstreeks naar jullie teruggestuurd.

Hoe ziet een samenwerking eruit?

Wij ontzorgen jouw agency op het gebied van WordPress® support. Wij onderhouden rechtstreeks contact met jullie klanten. Over de uren die wij in rekening brengen, krijgen jullie een maandelijkse kickback.

Zitten wij ergens aan vast?

Nee, je bepaalt zelf van welke klanten je het support wilt uitbesteden.

Externe supportafdeling voor digital agencies

Wij verlossen digital agencies van ad-hoc website support verzoeken

Wij helpen jouw klanten met het oplossen van ad-hoc werkzaamheden rondom de WordPress® website. Hierdoor worden jouw klanten sneller geholpen, en kan jij je focussen op grotere projecten.

Simon Janssen
06 20 57 63 18

Arjan Olsder
024 204 22 99

Externe supportafdeling voor digital agencies

Deze digital agencies zijn over
ons te spreken